菜鸟裹裹启动一键公益项目 试图解决传统公益难题

蓝科技网讯，7月13日，菜鸟网络和阿里巴巴公益，壹基金、德邦快递等宣布启动“一键公益”项目，通过菜鸟裹裹App提供公益捐赠上门揽收、全程走向可追溯等服务。该系统旨在让公益捐赠更加透明，做到“让捐赠直通互联，让公益没有黑洞”。

这将是中国首个实现捐赠物全流程追踪的在线捐赠系统。

菜鸟CTO王文彬

目前，菜鸟裹裹已实现捐赠物在用户到公益组织间的全程追踪，未来菜鸟裹裹将上线公益组织至受捐人间的捐赠物追踪，从而实现完整的捐赠物全流程追踪系统。

届时，捐赠者只需通过菜鸟裹裹app公益寄件入口，一键呼叫快递员上门揽收，免去了四处寻找公益捐赠点的烦恼，同时还可后续实时查看捐赠物流向。

公益捐赠难点在透明

菜鸟裹裹在今年5月便已开通公益寄件专门入口，用户填写好地址电话便可在家等待快递员收件，这项社会责任活动被称为“一键公益“。

同时，为了引导用户更多地参与到公益活动中来，菜鸟裹裹还免去了首重费用，只要在一公斤以内的捐赠物，用户均可免费寄出。“从五月试运行至今，我们免去了超过百万元的首重费用。“菜鸟裹裹总经理李江华说。

“经过一段时间的运转，我们发现用户参与公益寄件的最大痛点在于透明。”李江华说，“他们更关心的并不是免不免费的问题，而是捐赠物资的去向问题。”

据此，菜鸟裹裹团队开发出了公益寄件的追踪系统，在不久的将来，用户通过菜鸟裹裹寄出的公益物资，从寄出到消毒再到受捐人手中，便可追溯快递详情，实现了公益捐赠的全程透明。

菜鸟网络CTO王文彬在接受采访时说：“菜鸟裹裹研发出的这套追踪系统，最大的价值在于通过集合专业公益组织、物流公司解决了公益的信任难题，让公益不再陷入‘黑洞’。”